Ha a munkavégzési engedély nem úgy működik, ahogy vártad
A munkavégzési engedély modul a legtöbb elakadásnál kimondja az okát: a letiltott lépésnél „Nem lehetséges: …“ áll (az engedély lapjának tetején álló sávban, vagy a ⋮ További műveletek menüben), a megállt lépés a gomb mellett mondja meg, mi hiányzik. Ez az oldal a leggyakoribb üzeneteket gyűjti össze, és megmondja, ki és hol tud segíteni.
Mielőtt nekikezdesz
Szekció neve “Mielőtt nekikezdesz”- Jogosultság: nem kell külön jog — a táblázat azt is megmondja, ha a megoldáshoz adminisztrátor kell.
- Előfeltétel: jegyezd fel a pontos üzenetet és az engedély számát (
PTW-…) vagy az értékelés számát (KE-…).
A lépések
Szekció neve “A lépések”-
Olvasd el a pontos üzenetet. A lap tetején álló sávban (a fő gomb alatt vagy a ⋮ menü letiltott tételénél), a lépés kinyíló sorában, vagy egy felugró ablakban áll.
-
Keresd meg a tünetet a lenti táblázatokban (az üzenet szövege szerint).
-
Ha beállítás hiányzik (sablon, házirend, személy-törzs), szólj az adminisztrátorodnak — a táblázat megmondja, hol kell javítani.
-
Ha a lap újratöltést kér, töltsd újra, és írd be újra, ami nem mentődött el. A rendszer ilyenkor szándékosan nem írt semmit, hogy ne írja felül egy másik kolléga munkáját.
Ha jól csináltad
Szekció neve “Ha jól csináltad”Az elakadt lépés az ok megszüntetése után lefut, és a lap kimondja az új állapotot („Kész — az engedély állapota: …“).
Gyakori hibák
Szekció neve “Gyakori hibák”Az engedély indítása
Szekció neve “Az engedély indítása”| Amit látsz | Miért | Mit tegyél |
|---|---|---|
| „A Munkavégzési engedély modul nincs bekapcsolva” | A modult a szervezet nem rendelte meg, vagy nincs bekapcsolva. | Az adminisztrátor vegye fel velünk a kapcsolatot. |
| Nincs Új engedély gomb | Nincs igénylő vagy kiadói jogod. | Kérd az adminisztrátortól. |
| „Csak a SAJÁT igényeidet látod: …“ | Nincs engedély-megtekintési jogod; a saját igényeidet így is látod. | Ha a teljes lista kell, kérd a jogot. |
| „Ehhez a telephelyhez nincs választható engedély-sablon.“ | Nincs aktív munkaengedély-sablon. | Adminisztrátor: Munkaengedély-sablonok. |
| Sablon-választó helyett: „Az engedély a kockázatértékelésből indul” | A telephely házirendje kockázatértékelést ír elő (Tilt fokozat). | Engedély kockázatértékelésből. |
| „A választott engedély-sablon nem fedi le a munka kiválasztott fő veszélyét — …“ | A Milyen munka? mezőben megadott fő veszélyt a sablon nem fedi le. | Válassz a listából lefedő sablont (az ajánlott áll elöl). |
| A Milyen munka? mezőben zárt tér és Ex-zóna is ki van választva, és egyetlen sablon sem jelenik meg | A kettő együtt nem fordulhat elő: a zárt térbe beszállás előfeltétele, hogy a teret robbanásveszélyes közegtől mentesítsék (leürítés, kizárás, kiszellőztetés) vagy inertizálják — utána a tér már nem Ex-zóna. A gyári sablonok ezért a kettőt együtt nem adják ki. | Mentesítés vagy inertizálás után az Ex-zónát vedd ki, és zárt téri engedélyt kérj. Ha a szervezetetek mégis másként dönt, az adminisztrátor a saját sablon-másolatban átírhatja az Együtt ki nem adható fő veszélyek mezőt. |
Kitöltés és beadás
Szekció neve “Kitöltés és beadás”| Amit látsz | Miért | Mit tegyél |
|---|---|---|
| „A mentés leállt” + „Újratöltés — a nem mentett elvész” | A piszkozatot közben máshol módosították, vagy a lap régebbi változat. | Töltsd újra, és írd be újra, ami nem mentődött el. |
| „Csak megtekintés” a szerkesztő helyén | Más piszkozata, és nincs kiadói jogod. | A kérelmező vagy egy kiadó szerkesztheti. |
| „Válassz üzemet — az engedélyhez üzem kell …“ | Üzem nélkül nincs igény. | Válassz üzemet a piszkozat Alapadatok kártyáján. |
| „A kockázatértékelés által előírt tételek közül van, amit indoklás nélkül vettek ki …“ | Egy 🔒 tétel indok nélkül van kivéve. | Pipáld vissza, vagy írd meg, miért nem alkalmazható. |
| „Ez a munka nem ezzel a típussal adható ki” a piszkozaton | A munka fő veszélye (a kérdések „igen” válasza szerint) nem fér a típusba. | Kattints az Átváltás: … gombra; beadás után a típus már nem váltható. |
| „A választott típus nem fedi le a munka megjelölt fő veszélyét (…).“ | A váltás célja sem fedi le a fő veszélyt. | Ha a munka mégsem ilyen, előbb a kérdésre felelj „nem”-mel; különben válassz lefedő típust. |
| Hiányos igény ablak a beadáskor | Kötelező tétel kitöltetlen, vagy a típus nem fedi le a fő veszélyt. | Kitöltöm — vagy Beadom így is, de hiányos tartalommal az engedély nem adható ki. |
Kiadás és menet közben
Szekció neve “Kiadás és menet közben”| Amit látsz | Miért | Mit tegyél |
|---|---|---|
| „Nem lehetséges: ehhez a lépéshez nincs jogosultságod.“ | A lépés joga nincs meg a szerepedben. | A lépést az végzi, akinek a joga megvan. |
| „Nem lehetséges: a saját igényedet másik kiadó adja ki (az egyszemélyes kiadás ezen a telephelyen nincs bekapcsolva)“ — vagy a kiadáskor: „Saját igényedet nem adhatod ki (a kiadó nem lehet a kérelmező).” | Te adtad be az igényt, és az egyszemélyes kiadás (alapból KI) nincs bekapcsolva. | Egy másik kiadó adja ki — vagy az adminisztrátor indokkal bekapcsolja az egyszemélyes kiadást. |
| „Az egyszemélyes kiadás ezen a telephelyen nincs bekapcsolva (Beállítások → Házirend-kapuk → Kiadás).“ | A kapcsolót közben kikapcsolták. | Add be igényként. |
| „Nem lehetséges: A sablon kötelező előkészítő feladatai az igény-lépéssel mennek ki a naplóba …“ | Kérelmező nélküli kiadásnál a kötelező előkészítő feladatok nem teljesülhetnek. | Add be igényként. |
| „A házirend tiltja: Ez az engedélytípus nem fedi le a munka fő veszélyét — …“ | A típus nem fedi le a munka fő veszélyét. | Piszkozaton válts típust; beadott igényt vonj vissza, és add be újra a megfelelő típussal. |
| „A házirend tiltja: …“ | Egy tiltó kapu nem teljesül (a felsorolás megnevezi). | Pótold a hiányt; a kapukat az adminisztrátor állítja: Házirend-kapuk. |
| „Ehhez a művelethez indoklás szükséges — az indok az aláírás-láncba kerül.“ | Figyelmeztető kapu nem teljesül. | Írd meg az Indoklás mezőbe. |
| „A kiadáshoz kétfaktoros kód szükséges.“ | A házirend kétfaktoros megerősítést kér. | Írd be a hitelesítő alkalmazás kódját; ha még nincs beállítva, lásd a Kétfaktoros belépés cikket. |
| „Az engedély időablaka lejárt — aktívvá tenni nem lehet.“ | Az érvényesség vége elmúlt. | Hosszabbíts új érvényességgel, vagy add vissza a helyszínt. |
| Az engedély Munkanap lezárva, az aláíró RENDSZER | A telephely napi lezárási határideje lezárta a napot. | Másnap Hosszabbítás (új munkanap). |
| „A lépés nem történt meg” + „Újratöltés a friss változathoz” | Az engedélyt közben máshol léptették. | Töltsd újra, nézd át, és indítsd újra. |
Kockázatértékelés
Szekció neve “Kockázatértékelés”| Amit látsz | Miért | Mit tegyél |
|---|---|---|
| Az értékelésből indított engedélyen semmi nincs előpipálva | A munkaengedély-sablonokon nincsenek hivatkozások (ref). | Adminisztrátor: a bevezetés 2. lépése. |
| A jóváhagyás nem megy: hiányzik a szakképesítés | Nincs személy-rekord, nincs a felhasználóhoz kötve, vagy nincs érvényes okmány. | Adminisztrátor: Személy-törzs. |
| „A válaszokból egyelőre nem következik engedély. …“ | Nincs fő veszély, és nincs aktív alap-engedély. | Vegyél fel fő veszélyt a Fő veszély hozzáadása sorban, vagy állíts be alap-engedélyt a kockázatértékelés sablonjában. |
| „Nincs aktív engedélytípus, amely kiadhatja: …“ | A fő veszélyt egyetlen aktív típus sem fedi le. | Kapcsold be a megfelelő sablont, vagy add meg a fő veszélyét a sablonszerkesztőben. |
| „Ezen a típuson nincs: …“ az Ami nem hatott dobozban | A választott típusnak nincs ilyen kiegészítő kérdése. | Válassz másik típust, vagy vedd fel a kérdést a sablonba. |
Beállítások (adminisztrátor)
Szekció neve “Beállítások (adminisztrátor)”| Amit látsz | Miért | Mit tegyél |
|---|---|---|
| „Eltérés a standardtól — indoklás kell” ablak mentéskor | A beállítás lazább az OPEREX javasoltnál; a mentés csak indoklással megy tovább. | Írd meg, miért tértek el (legalább 10 karakter), majd Mentés indoklással. Indoklás nélkül csak Beállítás lazítása indoklás nélkül joggal menthető — a lazítás így is rögzül. |
| „A bekapcsoláshoz indok kell (legalább 10 karakter).“ | Az Egyszemélyes kiadás bekapcsolása mindig indokot kér. | Írd be az indokot a kapcsoló sorában. |
| „Az engedély még nem élesíthető: az érvényessége később kezdődik …“ | Az átvétel és a helyszíni átadás is ki van kapcsolva, ezért a kiadás egyben elindítja a munkát — ez csak az érvényesség kezdete után lehet. | Várd meg az érvényesség kezdetét, vagy — ha előre akartok kiadni — kapcsold vissza az átvételt vagy a helyszíni átadást. |
| „Ez a sablon nem kapcsolható ki helyettesítő nélkül: a kockázatértékelés sablonja előírhatja ezt a típust (…) …“ | Kikapcsolás után nem maradna aktív sablon egy típusra, amit a kockázatértékelés előírhat. | Előbb kapcsolj be egy helyettesítő sablont ugyanarra a típusra. |
Papír és bizonyíték
Szekció neve “Papír és bizonyíték”| Amit látsz | Miért | Mit tegyél |
|---|---|---|
| Nincs PDF gomb | Az engedély még piszkozat. | A PDF a beadott engedélyhez tartozik. |
| Nincs QR-kód a papíron | Az engedélyen még nincs aláírás, vagy az értékelés nincs jóváhagyva — vagy a házirend Nyomtatás csoportjában ki van kapcsolva az Ellenőrző QR-kód a PDF-en. | Nyomtass a beadás / jóváhagyás után; ha kell a QR, kapcsold vissza. |
A QR beolvasásakor a telefon csak szöveget ír ki (operex:ptw:…), lapot nem nyit |
A 2026-09-28 előtt nyomtatott engedélyek QR-je még szöveg, nem link (a kockázatértékelésé ma is az). | Illeszd be a szöveget a Papír-ellenőrzés lapon — vagy nyomtass friss papírt, annak QR-je már belépés nélkül megnyitja az élő állapotot. |
| NEM DOLGOZHATSZ a QR-rel megnyitott lapon | Az engedély most nem érvényes (a lap alatta megmondja, miért: felfüggesztették, lejárt, lezárták…), vagy a nyoma nem ellenőrizhető. | Ne kezdj munkába — keresd a kiadót. |
| „Ez a kód ennél a szervezetnél nem ismert. Ne kezdj munkába — keresd a kiadót.“ | A QR nem ennek a szervezetnek egy engedélye (más cím, sérült vagy nem OPEREX-kód). | Ne kezdj munkába — keresd a kiadót. |
| Nincs ilyen / Nem egyezik / Lánc nem ép a papír-ellenőrzésben | Más telephely, más rendszer vagy a lánc eltérése. | Papír-ellenőrzés és bizonyíték. |
Mit érdemes tudni róla
Szekció neve “Mit érdemes tudni róla”- A felület nem hallgat: a nem választható lépés letiltva, indokkal látszik; a néma, üres gomb helyett a lap megmondja, miért nem.
- Ha a táblázat nem segít, írd meg az adminisztrátorodnak a pontos üzenetet és az engedély számát — a lap alján a visszajelzővel nekünk is jelezheted.
Kapcsolódó
Szekció neve “Kapcsolódó”A modul áttekintéseAz engedély útja és a jogok.
A kockázatértékelés bevezetéseA 0. lépés helyes bekapcsolási sorrendje.
Házirend-kapukMi tilt és mi figyelmeztet — telephelyenként.
Kétfaktoros belépésHa a kiadáshoz kétfaktoros kód kell.