Események kezelése a táblázatból

A Riportok / Export → Események táblázat nemcsak visszakeresésre jó: egy sorra kattintva oldalpanelben megnyílik az esemény, és ott státuszt válthatsz, megjegyzést fűzhetsz hozzá, és — ha a jogod engedi — szerkesztheted a tartalmát. Minden lépés nyomot hagy az esemény idővonalán.

Mielőtt nekikezdesz

• Megnyitni az eseményt a report:events joggal (vagy az alábbi kezelő/szerkesztő joggal) lehet.
• Státuszt váltani és megjegyzést írni: event:handle. A tartalmat szerkeszteni: event:edit. Alapból ezekhez a műszakvezető, az üzemcsoport-vezető, a termelési vezető és a telephelyvezető van jogosítva; a többi szerepre (például a HSE-szerepre) az admin kapcsolhatja be a jogmátrixban.
• A lezárás feltételeit — kell-e szöveges indok, mit kell előtte megtenni egy balesetnél — a telephely házirendje adja (Az események lezárási szabályai).

A táblázat és a szűrők

Az Események fül alapból a nyitott eseményeket mutatja (Új, Áttekintve, Kezelés alatt, Kivizsgálás alatt). A táblázat oszlopai: Azonosító, Státusz (alatta a lezárási ok), Idő, Típus (az alkategóriával, ha az eseményhez van), Súlyosság, Cím, Bejelentő és Kapcsolat.

• Státusz-jelvény: az Új · N napja jelvény azt jelzi, hogy az esemény a házirendben beállított napnál régebben vár érintetlenül.
• Forrás-jelvény a cím alatt: Naplón kívüli rögzítés, Terepi bejelentés — nem hitelesített vagy Automatikus. A műszaknaplóban rögzített eseménynél nincs jelvény.
• Kapcsolat: a hozzá kötött munkalap (CMMS), engedély, feladat vagy a terepi bejelentés jele. A munkalap- és az engedély-kapcsolat csak akkor jelenik meg, ha az adott modul be van kapcsolva.

A táblázat fölötti Szűrők sáv összecsukható; a címsorában látod, mi van beállítva.

Szűrő	Mit tesz
Státusz	Nyitottak (alap), Mind, vagy egy-egy státusz (több is választható).
Lezárási ok	A lezárt események közül az adott okkal lezártakat mutatja. Ha státuszt nem választasz, a táblázat ezzel a Lezárva státuszra vált (a nyitottak között nincs lezárási ok).
Forrás	Naplóban · Naplón kívüli rögzítés · Terepi bejelentés · Automatikus.
Súlyosság	Közel-baleset · Incidens · Baleset.
Típus	Egy vagy több esemény-típus — a szervezeted típus-listájából, az admin sorrendjében, a saját típusokkal együtt. Az archivált típus is szűrő, „· archivált” jelöléssel, hogy a régi események rá is szűrhetők legyenek.
Alkategória	A kiválasztott típus(ok) alkategóriái jelennek meg; több típusnál „típus · alkategória” alakban. Az archivált alkategória is szűrő („· archivált”).
Modul-kapcsolat	Munkalap · Engedély · Feladat · Terepi bejelentés · Nincs kapcsolat (a Munkalap és az Engedély csak bekapcsolt modulnál).
Régóta új	Csak az „Új” státuszú, a beállított napnál régebbi eseményeket.

Az Alkategória szűrő csak a saját típusát szűkíti: ha két típust választ, és csak az egyik alá jelöl alkategóriát, abból a típusból csak a kijelölt alkategóriájú események maradnak, a másik típus minden eseménye látszik. Ha egy típust levesz a szűrőből, az alkategória-szűrői is kiesnek vele. A Nyitottak gomb az esetleges lezárási-ok szűrőt is törli (az csak lezárt eseményre illene).

A Szűrők alaphelyzetbe gomb visszavisz a nyitottak nézetéhez. A szűrők a böngésző címében (URL) élnek, ezért a beállított nézetet el is küldheted egy kollégának, és az export ugyanazt a szűrést követi. Ha a lista nagyon hosszú, a táblázat a legfrissebb sorokat mutatja és ezt kiírja — szűkíts a régebbiekhez.

A lépések

1. Az Események fülön kattints egy sorra, vagy az Azonosító gombra. A jobb oldalon (mobilon teljes képernyőn) megnyílik az esemény paneljén: az azonosító, a cím, az adatok és a leírás. A panelt Esc-szel vagy a bezárás gombbal zárhatod.
2. Státuszváltás. A Státusz részben a jelenlegi állapotból lehetséges átmenetek gombjai állnak (például Áttekintve, Kezelésbe vétel, Kivizsgálás indítása, Lezárás). Válassz egyet:
   • Lezáráshoz lezárási okot kell választani; a házirend szöveges indoklást is kérhet.
   • Ha a házirend egy szabálya tilt (például balesetet még senki nem tekintett át), a gomb szürke, és a szabály neve látszik, hogy miért nem lehetséges.
   • Ha egy szabály csak figyelmeztet, a lépéshez indoklást kell írnod.
   • Lezárt eseményt az Újranyitás gombbal nyithatsz újra (az esemény Áttekintve lesz), ehhez szöveges indok kötelező. Nyomd meg a Mentés: … gombot (a felirat az új státuszt nevezi meg); a váltás az idővonalra kerül.
3. Megjegyzés. Az Idővonal és megjegyzések részben írj a mezőbe, és nyomd meg a Megjegyzés hozzáadása gombot. A megjegyzés utólag nem szerkeszthető és nem törölhető.
4. Szerkesztés. A Szerkesztés gombbal átírhatod a címet, a leírást, a típust, az alkategóriát, a HSE-súlyosságot, a beépítési helyet, az Üzemleállás / Termeléskiesés jelölést, valamint az esemény kezdetét és végét. Mentés után a változás az idővonalon mezőnként látszik (mi volt, mi lett, ki és mikor).

Lezárt naplóhoz kötött esemény javítása

Hogy mit írhatsz át, azon múlik, lezárt-e a műszaknapló, amelyhez az esemény tartozik. Lezártnak számít minden napló, ami már nem vázlat: akár kézzel véglegesítették, akár a műszak végén automatikusan, hiányosként zárult le. A lezárt napló hivatalos rekord, ezért a tartalma nem írható át csendben.

Az esemény naplója	Mit tehetsz	Milyen joggal
Nyitott (még vázlat)	Szabadon szerkesztheted az esemény tartalmát. Minden változtatás mezőnként az idővonalra kerül.	event:edit
Lezárt	Megjegyzést mindig fűzhetsz hozzá — ez a napló tartalmát nem változtatja.	event:handle
Lezárt	Tartalmi javítást csak korrekcióként, kötelező indoklással.	event:edit és shift_log:correct
Terepi bejelentés (QR)	Az eredeti szöveg nem szerkeszthető — a kiegészítés az út (lásd lent).	—

Ki végezhet korrekciót? A napló-javítás joga alapból a vezetői szerepeké: az üzemcsoport-vezetőé, a telephelyvezetőé, az adatfelügyelőé és a rendszergazdáé. A műszakvezetőnek és a termelési vezetőnek alapból nincs — ők a lezárt naplóhoz tartozó eseményhez megjegyzést írhatnak, a javítást kérniük kell egy javításra jogosult kollégától. Az adminisztrátor a szerepek napló-módosítási hatókörét a szervezetnél átállíthatja; a panelen mindig azt a gombot látod, amit a jogod enged (Szerkesztés, Korrekció, vagy csak a megjegyzés mező).

Mi történik egy korrekciónál?

1. Nyisd meg az eseményt a panelen, és nyomd meg a Korrekció gombot.
2. Írd át a mezőket, és írd be az indoklást (kötelező — nélküle a rendszer nem engedi menteni).
3. Mentsd. A változás az idővonalon mezőnként látszik: mi volt, mi lett, ki és mikor — korrekció-jelöléssel és az indoklással.
4. A napló PDF-je új verziót kap: a korábbi változat érvénytelen (superseded) marad, de megmarad, nem íródik felül. A következő letöltéskor már a javított tartalom szerepel.

Ha csak annyit szeretnél jelezni, hogy valami pontatlan, de nincs javítási jogod, írj megjegyzést — az mindig megy, és a napló tartalmát nem érinti.

Átsorolás másik telephelyre

Ha az esemény rossz helyre került, vagy „Besorolásra vár” (cég-szintű bejelentés, telephely nélkül), az átsorolás joggal (event:reassign) a panelen átsorolhatod — kötelező indokkal; az esemény új azonosítót kap, a régi „Korábbi azonosítóként” kereshető marad. Kapcsolt munkalap, engedély vagy feladat esetén az átsorolás tiltott, lezárt napló eseményénél pedig korrekció. Részletek: Esemény átsorolása.

Feladat az eseményből

A panel Feladatok részében az eseményből feladatot adhatsz ki a műszakoknak (task:issue): a feladat bekerül a naplókba, az esemény pedig — ha még nem kezelés alatt áll — Kezelés alatt lesz (ehhez event:handle kell). Ha minden feladat kész, a panel lezárást javasol („Feladattal kezelve”). Részletek: Feladat kiadása egy eseményből. A műszaknapló esemény-elemének Feladat — az esemény-panelben gombja ide visz, a feladat-űrlappal.

Munkalap-igény az eseményből

A panel Munkalap-igény részében az eseményből karbantartási munkalap-igényt nyithatsz — ugyanazzal a szabállyal, mint a naplóban (cmms:wo:request, bekapcsolt Karbantartás modul). Hely nélküli eseménynél itt választod ki a műszaki helyet; ha már van élő igény, a gomb letiltva jelzi (a számát is, ha a munkalapot láthatod). Részletek: Munkalap-igény nyitása egy eseményből.

Fényképek az eseményhez

A panel Fényképek részében ugyanúgy csatolhatsz egy vagy több képet az eseményhez, mint a műszaknaplóban az esemény alatt — a kép a napló része lesz, a napló képei között és a PDF-ben is megjelenik.

• Jogosultság: eseményrögzítés (event:create) és írási jog az esemény üzemének naplójába. Jog nélkül a már csatolt képeket csak megnézheted.
• Lezárt napló: kép csak naplójavító joggal csatolható; ilyenkor a napló PDF-je új verziót kap.
• Nem csatolható (a szürke dobozon az ok áll): a „Besorolásra vár” eseményhez (előbb sorold be), és ma még a naplón kívüli eseményhez (pl. telephely-szintű terepi bejelentés) sem.
• Ha a fényképek az üzemben ki vannak kapcsolva, a rész nem jelenik meg.

Terepi bejelentés

A QR-kóddal beküldött terepi bejelentés eredeti szövege nem szerkeszthető. Ha több információ kell, a kiegészítés az út (az az idővonalon külön tételként látszik), a kezelő pedig megjegyzést fűzhet hozzá.

A telephely-szintű bejelentő-csatorna bejelentése is ide kerül: Új státusszal, két jelvénnyel (Terepi bejelentés — nem hitelesített és Naplón kívüli rögzítés), naplóbejegyzés nélkül. A panelen a bejelentő megadott hely- és jelleg-javaslata látszik (a jelleg csak javaslat — a típust te állítod be); a bejelentő neve és elérhetősége csak a „Terepi bejelentés kezelése” joggal látható. Részletek: Terepi bejelentés QR-ral.

Hol látszik az esemény státusza?

A státusz és a lezárási ok az Események táblázatban, az oldalpanelben és az exportban látszik. A naplóban (élő és archív) és a műszak PDF-jében szándékosan nem: ott csak az esemény azonosítója (és a forrás-jelvény, mint tény) szerepel — így a lezárt napló és a PDF tartalma nem változik attól, hogy az esemény sorsa később alakul.

Ha jól csináltad

A státusz a táblázat sorában és a panel idővonalán is az új értékre vált, a lezárt esemény pedig kikerül az alapnézetből (a Mind vagy a Lezárva szűrővel látod). Exportnál az Azonosító, a Státusz és a Lezárási ok oszlop is benne van.

Gyakori hibák

Amit látsz	Miért	Mit tegyél
A státusz-gombok szürkék, „Nincs jogod az esemény kezeléséhez”	Nincs meg az event:handle jogod.	Kérd az adminodtól. A megnyitáshoz elég a report:events.
Egy gomb szürke: „nem lehetséges — …“	A házirend egy tiltó szabálya nem teljesül.	Teljesítsd a feltételt (például a baleset áttekintését), vagy kérd a szabály módosítását.
„Az esemény státusza közben megváltozott …“	Valaki más közben módosította az eseményt.	Nézd meg a friss állapotot a panelen, és próbáld újra.
„A lezáráshoz lezárási okot kell választani.“	Lezáráskor nincs ok kiválasztva.	Válassz okot a listából.
„Ehhez a lépéshez szöveges indoklás kell.“	A házirend vagy a választott ok szöveget kér (újranyitásnál mindig).	Írd be az indoklást.
„A napló lezárva: ide csak megjegyzés fűzhető.“	Lezárt naplóhoz tartozó esemény, és nincs korrekciós jogod.	Fűzz megjegyzést, vagy kérd, hogy a napló-javítás jogával rendelkező kolléga végezze el a korrekciót.
„A terepi bejelentés eredeti szövege nem szerkeszthető.“	Terepi bejelentés tartalma védett.	Használd a kiegészítést vagy a megjegyzést.
Nem találom a lezárt eseményt	Az alapnézet csak a nyitottakat mutatja.	A Szűrők között válaszd a Mind vagy a Lezárva státuszt.

Mit érdemes tudni róla

• Az idővonal csak bővül. A státuszváltások, a megjegyzések, a kiegészítések, a szerkesztések és a korrekciók nem törölhetők; a hozzákötött munkalap fontos lépései (igény, jóváhagyás, megkezdés, műszaki kész, lezárás) is látszanak rajta.
• A jogot a szerver dönti el. Ha egy gomb nem elérhető, a felület kiírja, miért; a szabályokat a házirend adja.
• Az esemény megnyitható közvetlen linkkel (a böngésző címében az esemény azonosítója szerepel), így egy kollégának elküldheted.

Kapcsolódó

Események visszakeresése és exportálásaA táblázat, a keresés és a CSV/Excel export.

Az események lezárási szabályaiHázirend és lezárási okok — amit itt használsz.